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                2021-02-21  星期日

                通知公告

                供水热线■是无锡市自来水有限公司对外服务的一个你重要窗口,同时也是无锡市自来水有限公司向社会推行和实践承诺服务制度的重要标志,目前有工作人穿透和力量员15名,供←水热线自2004年4月成立以№来,始终坚持全心全意为民供水的服务宗旨,牢记“供水不忘用水人”的行业█口号,以“热情周到,优质服务,争创一流”为╲基本要求,把“让政府放◎心,让用户满意”作为我们工作的出发点和〒落脚点。想用户︻所想,急用户所急,坚持急事急办,特事邱天啊邱天特办的原则,为广大用户排忧卐解难。

                供水々热线是一个信息接收、分流、处理力量和信息管理的平台,以一※个电话(0510-82764111)对外,全天候24小时接待受理用户順天盟雖然崛起的各类用水信息◤,话务员在接到用户报修电话后,及时的把信息登陆到信息管理平台上,对应相应的急聲一喝部门进行分流,同时∏下达抢修或维修指令。从下达指令的那一刻起,供水你跑热线就开始对信息进行跟踪处理,对部门的受理、处理及时率和办结率进行考核。

                供水热线年年在“高峰供水双▃百竞赛”活看动中被评为“先进班组”,并于2006年5月被评为市级“青年文明号”、2012年不錯被无锡市总工会评为无锡市“工人先〓锋号”称号。

                供水热线时时以“热情周到,优质服务,争创一流”作为工作基本点,严格ζ 要求自己,以崭新看著傲光的面貌㊣,饱满的热情和昂扬的斗志全身心地投入到供水行业服务中去,投身到争创更大的荣誉工作中。